Q&A

よくある質問

お問い合わせ時 │ 打ち合わせ時 │  工事・什器・アフターフォロー

お問い合わせ時

メールで連絡してからどれくらいで返事がもらえますか

メールでお問い合わせいただいた際、平日であれば当日もしくは翌日(土日祭日を除く)にはご連絡いたします。お急ぎの際にはお電話:048-291-2206までご連絡ください。

TEL:048-291-2206

受付時間 平日:9:00-18:00

会社にお伺いして話をしたいのですが

もちろん可能です。その際、お車でお越しの際には駐車場もございますので、お気軽にお問合せください。 
アクセスマップはこちら

どのあたりの距離まで対応していただけますか

全国対応可能です。遠方の場合には、取り急ぎZOOM等のWeb打ち合わせにて工事の概要と要望をお聞きしたうえで、大まかなお見積りなどは提出可能です。

担当者は商談だけですか 現場に来れる人でしょうか

担当は、お打ち合わせから現調、工事管理、納品まで専任担当となりますので、納品まで担当が変わることはありませんでご安心ください。

まだ物件も決まっていないのですが相談できますか

想定されている物件の広さやコンセプト・業種等をある程度お持ちであれば、客層からの利便性や立地、面積、内外装の雰囲気、コンセプト等を弊社からご提案させていただき、内容に基づいたお見積りをすることも可能ですので、その金額に応じて総予算から物件・立地等を探してみることも良いかと思います。

内装工事の依頼はどれくらい前に頼めばよいですか

工事の規模や施工場所、什器等の有無によって一概には言えませんが、お問い合わせから納品まで、概ね2〜3ヶ月はかかるとお考えいただいたほうが良いと思います。 お急ぎの場合には可能な限り工期を短くするご提案もさせていただきますので、まずはお気軽にお問合せください。

打ち合わせは都内ですが現場は新潟県…そんな場合も大丈夫でしょうか

お打ち合わせでお伺いさせていただく際に、現地の担当者様をご紹介もしくは現調をする旨を予めお伝えしていただければ、弊社担当が現地に赴きまして現地担当者様とお打ち合わせすることも可能です。 その際のお打ち合わせ内容は、もちろん随時共有・報告させていただきますので問題ありません。

どのような業種でも対応可能ですか

店舗やテナント、オフィスや施設を問わず、数多くの施工実績がありますので、ご安心ください。 業種によって、施工経験や実績に基づき、最善のご提案をさせていただきます。

営業終了後に工事して欲しいのですが可能ですか

夜間工事や土日・祝祭日の工事対応も可能です。 近隣様への配慮を欠かさず、安全を最優先にて工事いたしますので、ご安心ください。

打ち合わせ時

予算が限られているため提案してもらえますか

弊社では、内装工事の一切と什器製造まで、自社内でワンストップで施工できることが強みです。
中間マージンとコミュニケーションコストの削減で、限られた予算内であっても、お客様満足+αの施工をご提案いたします。

現調から見積までどれくらい時間がかかりますか

現調させていただきました内容に基づき、仕様部材や什器製造の有無、工事期間を考慮しご提案と合わせてお見積りさせていただきますので、概ね10営業日ほど頂いているのが通常です。
お急ぎの場合には、ご相談いただければ随時対応させていただきます。

現調時までに必要なものはありますか

物件が決まっていて、図面や写真等があるのであれば事前にメールやFAXなどで送信していただければ、現調当日に特にご用意いただく必要はありません。
まだ、物件を探している状態で現調から同行させていただく場合には、電気・ガス・水道などの容量や防災工事の必要性など、物件を紹介してくれた不動産屋さんに事前に用意していただくとスムーズです。

見積り・現調・提案は無料ですか

現調、お見積りまで全て無料です。
ご提案、プランニングには、内装イメージ、什器製造から平面配置図までが含まれますので、その際には有料となりますが、都度ご相談させていただきます。

完成イメージがわかないのですが…

大まかなコンセプトさえ頭に思い浮かべていただければ、現調に基づいた物件寸法の起こし、什器のデザイン・配列、照明計画を踏まえ、コンセプト沿った平面配置図・展開図にてご提案させていただきますので、お打ち合わせを重ねるごとに完成イメージを思い浮かべることができると思います。

インテリアや壁紙も含め提案してもらえますか

インテリアや什器に関しては、お打ち合わせ時のコンセプトに基づき大まかな仕様を決めたうえで、什器デザインから配色、壁紙サンプルや照明配置に至るまで入念な打ち合わせに基づき最終的なデザイン構築を進めます。
内装工事にありがちな、初期の仕様変更なども適時、予算に応じて対応可能ですので、都度ご相談いただければと思います。

工事までに準備しなければならないことはありますか

最終的にご提出したお見積りと図面・展開図、工程表をご確認いただきまして、内容に不備がないかどうか確認していただければ特に準備していただくことはありません。
工事着工後は定期的な作業の進捗確認と、什器の製造も同時進行の場合、搬入日の調整と施工状況に関わる打ち合わせをお願いします。

工事・什器・アフターフォロー

近隣の方に迷惑にならないか心配です

近隣様への挨拶に関しては、施主と施工者が一緒に行くことが一般的ですが、やむを得ずお客様が都合が悪い場合には、弊社の担当者が責任をもってご挨拶に訪問します。
ご挨拶周りに関しましては、ご不在の際に再訪する余裕を持つため、工事が始まる1週間ほど前から順次お伺いするよう心掛けております。

外壁や外観まで全てお任せしたいのですが

内装工事に関わらず、外装工事も自社で承ります。
外装工事に関しては、内装工事との調和が重要な要素となりますので、内装業者と外装業者が別の場合、内装と外装がちぐはぐなことにもなりかねず、一貫したデザインコンセプトをもとお客様にご満足いただけるようご提案させていただきます。

電気・照明・ガス調理台周りもなども対応できますか

電気に関しては使用容量を予め想定のうえ物件を選別する必要があり、照明器具においては、コンセプトに基づいた配置や明るさ・色なども検討、照明次第で大きく印象が変わるため内装工事において重要な要素の一つとなります。
ガスなどの調理環境に関しては、防災や安全面、スタッフ様の導線などを考慮し什器配列や機材などをそろえることも考えておかなければならないため、ご提出させていただます図面をもとに最適な内装工事をご提案いたします。

店舗の一部だけ工事したいのですが可能ですか

昨今では、社内や店舗に喫煙スペースを設ける事案等もいただいております。
店舗のカウンター部分だけ高級感を出したい、エントランスを豪華にしたい、福利厚生の一環として社内の一部に休憩環境のスペースを作りたい等々、お客様のご要望に応じた内装工事も可能です。
その際に、営業していない時間に工事して欲しい、短期間で工事して欲しいなどのご要望にもお応えしますので、お気軽にご相談下さい。

工事の途中で追加事項が発生しました

工事が始まってから、新たな什器の設置や設備の移動、再配置など内装工事において避けられない事案が発生することもあるでしょう。
追加事項の内容を精査し、弊社専任担当にご相談ください。
可能な限り追加費用が発生しない代替え案をご提案いたしますが、大幅な修正・仕様の変更等が必要な場合には、別途お見積りいたします。
軽微な修正であれば費用をいただかずに対応することも可能ですのでその都度ご相談いただければと思います。

イメージが現場の人に伝わっているか不安です

現場監督者は、施工前に弊社選任担当とコンセプトに基づくイメージを実現するための事前打ち合わせを密にしておりますので、現場で作業する作業員から、図面ではわからなかった“こうしたほうがいい”といった意見が上がってくることもあり、その内容をもとにお客様と協議のうえ、よりよい仕上がりになったケースもあります。
また、現場で作業する人員に関しては、必ず弊社従業員が責任者として現場に在籍しており、什器の製造を伴う場合には、搬入時に什器製造部の担当も現場で作業するなど、三位一体でお客様のコンセプトを実現するために努力しております。

工事中は立会うべきですか

工事中に常時立ち会う必要はありませんが、数日に1度は現場に足を運んでいただくことで、少しずつ形になっていくコンセプトを感じていただけるかと思います。
基本的に、図面に基づいて施工していく流れになりますが、お客様にも確・認判断いただかなければならない事項が発生する可能性はありますので、その際に現場に足を運んでいただければと思います。

どんな什器・家具でも作れますか

内装工事において、店舗のコンセプトやイメージは千差万別であり千の施工事例があれば千種類のオリジナル什器が必要になると考えておりますので、コンセプトデザインに合った什器や家具を製造いたします。
内装工事に携わる傍ら、自社に什器製造環境を整えた理由は、お客様のコンセプトにあった内装工事を実現するためには、自社で什器・家具の製造まで行わなければならないと考えたことが理由であり、どのようなデザインや仕様であっても製造することが可能です。

素材にこだわりたいのですが何がよいのかわかりません

木材の性質により、軽い重い、加工しやすいなどがあるため、たまずは“なにを作るか”“どこに置くのか”などから考える必要があります。
そのうえで、デザインを考え、木材の種類を選び製造する流れとなます。
それ以外にも耐久性や香り木目や価格など製作するうえでの課題はいくつもあります。
内装工事に関わる什器・家具以外にも、個人様向けの特注家具も承りますので、お気軽にお問合せください。

いま使っている什器を直して使いたいのですが

長い間使われてきた什器を直すことも可能です。
しかしながら、修理のために搬入出・設置することで、新規に製作したほうが安価な場合、内装工事を伴う場合、コンセプトとはデザイン的に合わない、色合いなどが微妙に異なるといったケースも考えられますので、まずは一度お問合せいただければと思います。

什器だけお願いしたいのですが…

使用目的やでコンセプトデザインをお伺いしたうえで、オーダーメイドの什器や家具の製作ももちろん受け承ります。
製品完成後には、搬出・搬入・設置までをトータルでサポートいたしますので、お気軽にお問合せください。

支払いに関して条件はありますか

支払い条件に関しましては、基本的に納品月末締め、翌月末のお支払いとなります。

工事後に不具合が出た場合対応してもらえますか

工事完了後の納品時には、お立会いのうえ施工個所の確認をしていただくこととなりますが、万が一その際に発見できなかった不備に関しましては、もちろん対応させていただきます。
人も仕事も信頼していただき末永くお付き合いさせていただくことが弊社のワークスタイルですのでご安心していただければと思います。